Contact Us

Kami tidak melakukan penjualan voucher game ataupun pulsa secara langsung ke konsumen melalui media apapun, karena kami adalah distributor yang menyediakan pulsa secara grosir kepada agen-agen / member kami, selanjutnya agen-lah yang melakukan penjualan pulsa langsung kepada konsumen.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan atau memanfaatkan sistem wikistu.org, sehingga merugikan pihak-pihak tertentu baik materiil maupun immateriil.

Jam Kerja CS

Anda dapat mengajukan pertanyaan, memberi saran, dan keluhan transaksi kepada CS kami setiap hari. Kami akan berusaha dengan segera menjawab pertanyaan dari Anda. Pertanyaan diluar jam kerja tetap akan dijawab di jam kerja. Berikut jam kerja CS Portal Pulsa:

  • Setiap Hari = 1×24 Jam
  • Istirahat Dini Hari = 01:00 – 04:00 WIB

Ketentuan Komplain

  • Apabila transaksi pulsa belum masuk. Silakan sebutkan nomor hp, kode produk, userid, atau data pendukung lain agar memudahkan kami dalam pengecekan.
  • Apabila komplain deposit belum masuk. Silakan sebutkan userid, jumlah yang ditransfer, transfer ke bank mana, nama pemilik rekening pengirim siapa. Namun hal ini tidak akan terjadi jika bank normal dan Anda mentransfer sesuai instruksi, Karena deposit sesuai instruksi akan masuk secara express kurang lebih satu menit setelah dana kami terima.
  • Usahakan untuk hubungi via WhatsApp, Telegram, atau LINE CS┬ákarena lebih cepat responnya daripada komplain via SMS.
  • Jangan memberitahukan / menyebutkan PIN atau Password Anda kepada siapapun termasuk CS. Karena kami tidak membutuhkan data tersebut.

Ketentuan Komplain

Teknis / Keluhan kinerja CS

[email protected]

Marketing (Senin-Sabtu)

+62 81 2368 7979
(Sms / WhatsApp) (08:00-16:00 WIB)

Alamat Portal Pulsa

Candi RT 012, Plosorejo, Gondang, Sragen, Jawa Tengah.